Erleben Sie herausragenden
Service mit SUITEe.
Haben Sie ein Zimmer oder eine Unterkunft mit SUITEe-Services gebucht? Herzlichen Glückwunsch!
Entdecken Sie die SUITEe-App und lernen Sie mehr über die Vorteile einer digitalen und intelligenten Lösung für Ihr Reisen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
SCHRITT 1
Registrieren und Identität verifizieren
Erledigen Sie den Check-In bequem über die App – noch bevor Sie ankommen.
- Laden Sie Ihr Ausweisdokument hoch.
- Laden Sie Ihr Bild hoch.
- Daten überprüfen, mit dem Finger unterschreiben und die Verifizierung abschließen.
- Kurz darauf erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Verifizierungsstatus. Grün bedeutet, dass Sie startklar sind!
- Falls die Verifizierung abgelehnt wird, versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie uns.
SCHRITT 2
Bestätigen Sie Ihre Ankunft
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Check-in-Zeit des Hotels überprüfen.
- Vor der angegebenen Uhrzeit können Sie Ihr Zimmer nicht betreten.
- Späte Ankünfte in der Nacht sind kein Problem.
Sobald Sie angekommen sind, öffnen Sie die App, tippen auf die Check-In-Schaltfläche und bestätigen, dass Sie in Ihre Unterkunft sind.
SCHRITT 3
Betreten Sie Ihre Unterkunft und Zimmer
Sobald Sie eingecheckt haben, ändert sich Ihr Startbildschirm und Sie sehen Ihre Zimmernummer.
Zusätzlich gibt es Schaltflächen, mit denen Sie die Türen unterwegs öffnen können. Drücken Sie einfach die Schaltfläche auf Ihrem Bildschirm, wenn Sie sich in der Nähe des entsprechenden Eingangs befinden.
SCHRITT 4
Komplette Kontrolle über Ihre Unterkunft
Betreten Sie das Zimmer und passen Sie alles nach Ihren Vorlieben an – entweder mit einem Klick über die App oder wie gewohnt über manuelle Schalter. Je nach Unterkunft können Sie das Licht ein- und ausschalten, die Temperatur regeln, die Jalousien öffnen und schließen, den Fernseher steuern und vieles mehr.
SCHRITT 5
Check-out
Es ist Zeit für den Check-out? Sie brauchen nicht einmal zu Rezeption zu gehen! Schließen Sie einfach die Tür, tippen Sie auf die Check-out-Schaltfläche in Ihrer App und verlassen Sie die Unterkunft genauso bequem, wie Sie angekommen sind. Bevor Sie auschecken, bestätigen Sie bitte, dass Sie das Zimmer in angemessenem Zustand verlassen haben, alle Türen und Fenster geschlossen sind und keine persönlichen Gegenstände zurückgelassen wurden.
Was die SUITEe-App sonst noch bietet?
Entdecken Sie zahllose Angebote
Erfahren Sie, welche Aktivitäten in der Umgebung auf Sie warten, welche Sehenswürdigkeiten Sie besichtigen können und wo Sie die besten Mahlzeiten genießen können. Mit SUITEe verpassen Sie keine Angebote mehr!
Profil und Präferenzen
Speichern Sie Ihre bevorzugte Sprache, wichtige Dokumente und vieles mehr, um bei Ihren nächsten Reisen mit SUITEe Zeit zu sparen.
Suchen und Buchen von Unterkünften
Haben Ihnen die Vorteile von SUITEe gefallen? Finden und buchen Sie Unterkünfte direkt über die App und verwenden Sie Ihre gespeicherten Daten, um die Anmeldung zu vereinfachen.
Entdecken Sie das besondere Gästeerlebnis mit SUITEe
den Zugang zum Hotel bis zur Steuerung von Smart-Home-Technologien und vielem mehr reicht.
Häufig gestellte Fragen
Ja, wir empfehlen, die App herunterzuladen und die Registrierung vor Ihrer Ankunft abzuschließen. So können Sie Ihren Aufenthalt einfach und bequem genießen.
Ja, Sie können die SUITEe-App trotzdem nutzen. Melden Sie sich einfach mit derselben EMail-Adresse und denselben Daten an. Ihr Zimmer wird automatisch in der App angezeigt.
Die SUITEe-App und ihre Services sind für Gäste kostenlos. Darüber hinaus richtet sich der Preis Ihres Aufenthalts nach den Festlegungen des Hotels. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren.
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Alle Geräte sind zertifiziert und unsere Softwarelösungen entsprechen den Anforderungen der DSGVO. Die Kommunikation zwischen den Geräten ist sicher und verschlüsselt, um Hackerangriffe zu verhindern.
Wir gewährleisten, dass autorisierte Gäste stets Zugang zu ihren Unterkünften haben. Sollten Schwierigkeiten beim Betreten Ihres Zimmers vorkommen, dann kontaktieren Sie einfach die Notrufnummer Ihres Hotels.
